送料・配送・返品

商品の表示価格について

  • 表示価格は原則として消費税込となっております。(介護用品など一部非課税商品は本体価格です。)
  • 表示価格はオンラインショッピングの価格です。ホームセンターサンデーの店頭価格と異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

送料について

商品の送料は次のとおりとします。なお、送料はご購入点数ではなく、ご注文(番号)ごとの金額です。

購入金額10,000円以上で、送料無料
※但し、離島・一部の地域は送料とは別に中継料金がかかります。

※個別送料表記のある商品は記載の送料が購入金額に関係なく発生致します。

※個別送料の対象商品や価格は、予告なく変更になる場合がありがすので、予めご了承ください。

都道府県 送料
北海道 1,100円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 500円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,000円
新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,100円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 1,200円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,300円
沖縄 3,500円

※ご購入金額、送料には消費税を含みます。

商品のお届けについて

■クレジットカード払いの場合

カード決済完了後、概ね7営業日以内に発送いたします。(ご予約商品・個別納期記載商品を除く)

■銀行振込の場合

ご入金確認後、概ね7営業日以内に発送いたします。(ご予約商品・個別納期記載商品を除く)

■代金引換の場合

ご注文受付完了後、概ね7営業日以内に発送いたします。(ご予約商品・個別納期記載商品を除く)

注)万一、ご注文いただいた商品の在庫不足、納期遅延の場合は、弊社担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただき、キャンセル、ご予約扱いのご相談をさせていただきます。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。離島など一部地域につきましては、お届けまで時間がかかりますのでご了承ください。

メーカー直送商品について

メーカー直送商品は、メーカー、生産地などから直接お客さまへお届けする商品です。

  1. メーカー直送商品は、送料当社負担にてお届けいたします。離島など一部地域につきましてはお届けできない場合もございます。
  2. メーカー直送商品は、メーカー直送以外の商品と併せてご購入いただくことができません。別々にご注文ください。
  3. メーカー直送品をご注文の場合は「代金引換」をご利用いただくことができません。クレジットカード決済および銀行振込(前払)をお選びください。

商品の保証について

ご購入いただいた商品の保証については、特段の注記がない限りメーカーの保証規定によるものとします。商品に添付されている保証書を大切に保管ください。

商品が在庫切れの場合の対応について

  • 万が一ご注文いただいた商品の在庫が切れていた場合は、サンデーNet得通販担当よりご連絡させていただきます。
  • そのうえで、商品手配が整うまでお待ちいただくか、ご注文をお取消しいただくかご相談させていただきます。
  • 万が一商品代金のご入金(お手続き)が完了している場合で在庫切れのためにご注文をお取消いただく場合は、商品代金、配送料をご返金いたします。

商品の返品・交換・修理等について

(1)返品・交換

  • 商品到着後8日以内に下記までメールもしくはお電話でご連絡ください。そのうえで返品・交換方法をご相談させていただきます。なお、次に該当する場合、返品・交換に応じられない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
    • 一度ご使用・ご利用になった商品(組立途中や組立後の商品含む)
    • お客様のご都合により汚れ・キズ・破損が生じた商品
    • 生花・食料品など鮮度劣化により商品価値を損なうおそれがある商品
    • その他、開封により商品価値を損なうおそれがある商品
  • 不良品、破損品の場合、返品送料は当社が負担いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合の返品時送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

(2)修理等

商品の修理等につきましては下記までメールもしくはお電話でご連絡ください。

お問い合わせ窓口 株式会社サンデー 「Net得通販」
担当 E-mail:webmaster@sunday.co.jp
TEL:0120-331-488  FAX:0120-331-488

※メールでご連絡いただく場合は下記の事項をご記入願います。

  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • 対象商品名
  • 注文番号(ご不明の場合はご注文時期)
  • 返品・交換・修理の別とその具体内容
お問い合わせ時間

土・日・祝日を除く10:00~12:00 13:00~17:00の時間内にお願い致します。

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